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쿠팡 와우멤버십 월 7890원으로 인상, 쿠팡 와우멤버십 충성고객 이탈에 대한 견해

2024.04.14 쿠팡 와우멤버십이 기존 4990원에서 7890원으로 58% 인상을 예고했다. 신규회원은 13일부터 이미 7,890원으로 인상된 가격으로 쿠팡 와우멤버십을 운영 중이다. 기존 회원의 경우 8월부터 인상을 예고했다. 쿠팡이 유료 멤버십인 와우 멤버십 가격을 4990원에서 7890원으로 올린 배경은 지난해 기준 1400만 명에 달하는 충성고객을 확보한 상황에서 OTT, 음식배달까지 제공하는 쿠팡에 대한 이미지 때문인 것으로 파악된다. 쿠팡은 가격 인상분을 고려해도 와우 멤버십이 월정액 요금 이상의 혜택을 받을 수 있다고 한다. 로켓배송을 무료로 받을 수 있고 무료 반품, 해외직구, 쿠팡이츠 무료배달 등에 혜택을 제공한다는 내용이다. 지난달부터 쿠팡이츠가 와우 회원을 대상으로 쿠팡이츠 무제한..
경제이야기 2024. 4. 14. 17:53
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